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企业复工后,如何4步打造线上营销?
发布(bu):深圳(zhen)邦道 日期(qi):2019-02-26 人气:2156

根据(ju)过去多(duo)年的(de)互联(lian)网品(pin)牌传播(bo)案例沉淀(dian),我们在线上领域传播(bo)的(de)基础数据(ju)分析提出以(yi)下建(jian)议(yi),希望更多(duo)企业能够在疫情期(qi)间,利(li)用线上平台实现特殊时(shi)期(qi)的(de)品(pin)牌推(tui)广工作,更好的(de)实现线上品(pin)牌营销。

充分的(de)线上(shang)曝光?

只有(you)让(rang)更多的(de)线(xian)上用户(hu)看到你,你才有(you)机会实现营(ying)销(xiao)转化。品牌曝光是(shi)(shi)线(xian)上推广最直白的(de)方(fang)式,那么把企业想(xiang)要(yao)表达的(de)内容设计、策划出来是(shi)(shi)最主(zhu)要(yao)的(de)。

品牌曝光,我们定(ding)义(yi)为(wei)品牌表达。

就像人一样通过形象和语言表达让更多的人了解到你,那么针对于品牌我们首先要知道,在疫情这个特殊时期,商家无法让更多的消费者到店体验,所以我们通过(guo)线上沟(gou)通的(de)方式实现与(yu)消费者(zhe)的(de)互动。

那么我们提到的关键点在于用户在此期间对于互联网依赖已成为主体,信息量巨大已经形成了用户对内容的快速浏览过滤习惯。通过阅读时效得出的结论,用户更加(jia)倾向(xiang)于阅读(du)视觉(jue)冲击力强的(de)互联网内容,用户的具体上升数据我们不再这里进行详细分析。

我们(men)主要通过干(gan)货告(gao)诉(su)企业如何把自己的(de)品(pin)牌(pai)更好更有效的(de)推广到互联网(wang)上。

首先

曝光什么?视觉形(xing)象。

让用户第一眼想看你,所以我们要在设计内容上下足功夫,你是什(shen)么类型的行业品(pin)牌(pai)就要在用户的潜在需求上建立视觉冲击点,让用户第一时间看到你,如果你的视觉平淡无奇,那对于用户来讲会直接过滤,我们第一道门槛就没有过,后面做什么也没用了。

再谈到的就是(shi)曝(pu)光频次,当创建的传播内容已经出来了,要不断的发布,不断的去更新,增加在用户面前的频次。

这(zhei)样就会针对第一次(ci)没有看(kan)到的(de)用户,可能在第二次(ci)关注(zhu)到我(wo)们的(de)内容,这(zhei)样才能更好(hao)的(de)发挥我(wo)们在前期做的(de)工作成果(guo)。

往往很多时候我们都是因为第一次没有效果,放弃了第二次的传播,而前期成本投入和回报不成正比,所以视(shi)觉曝光要注重频次(ci)计划。

这(zhei)里面(mian)给(ji)大家一个办法就(jiu)是好好分(fen)析(xi)第一次的数据(ju)反馈,得出(chu)来我们(men)究竟在(zai)曝光中哪些需(xu)要改进,哪些需(xu)要再次传(chuan)播发力。

其实刚谈到的(de)(de)曝(pu)光(guang)(视觉表达)真正需(xu)要的(de)(de)是好的(de)(de)内容和渠道(dao),那么接(jie)下来我们(men)在根据(ju)曝(pu)光(guang)这个主(zhu)线来分析一下以(yi)上两点(dian)。

二(er)、活动及内容

吸(xi)引线上用(yong)户(hu)的(de)东西可能就(jiu)是(shi)最简单的(de)一(yi)个句话(hua)或者(zhe)一(yi)个画面,但是(shi)至少能打动(dong)(dong)自己才能打动(dong)(dong)用(yong)户(hu)

品牌通过每(mei)一次(ci)(ci)线上曝光实现(xian)与用户(hu)的(de)(de)互动(dong),那么自然(ran)对于互动(dong)的(de)(de)前(qian)期要求是有吸引用户(hu)的(de)(de)内容,往(wang)往(wang)我们做的(de)(de)内容都比较多,一次(ci)(ci)性大批量(liang)的(de)(de)想表(biao)达给客户(hu),充(chong)分表(biao)示我们的(de)(de)厚(hou)重(zhong)感和活动(dong)的(de)(de)丰富性,

其实这里我(wo)给大(da)家一个建(jian)议就是要循序渐进的去(qu)做,我们先要筹备一个活动放在线上,活动有的时候是品(pin)牌参与,促销优惠,场(chang)景产品(pin)体验,会(hui)员活动(dong)等,无论是哪个形式的,可能我们都会相应的策划出一些互动的细则,让品牌能够在互联网上飞的更久一点,转发传播的频次更好一些。

但是(shi)这里(li)给大家一个建议(yi)就是(shi)要把活动(dong)吸引人的部分放在一开始(shi),更多的在线上吸纳对我们有兴趣的种子用户,然后我们通过线上工具渠道的分流让不同种子用户发挥不同的作用,层层递进我们的活动细则和活动奖励,这样才能让用户和我们距离越来越近。

其实活(huo)动不分好坏,一(yi)般品牌商能够策划出来(lai)的活(huo)动都很有(you)市(shi)场活(huo)跃(yue)性(xing),在(zai)线上的传播(bo)只(zhi)是换了一(yi)种(zhong)场景和工具平台。

我(wo)们(men)更建议用(yong)户(hu)能够集中精力做好每一(yi)个活动,不(bu)要同时上传多个活动在线上,这(zhei)样(yang)用(yong)户(hu)会对品(pin)牌产生(sheng)混乱,不(bu)利于我(wo)们(men)的获客和推广。

如果(guo)我们拥有多个(ge)活(huo)动方案我们建议客户实(shi)行周期(qi)的推广计划,不断将品牌在线上强化印象。

接下来(lai)我们谈(tan)谈(tan)说到的(de)内容具体是什么?好多企业(ye)因为没有专业(ye)人(ren)才或者(zhe)专业(ye)的(de)团队,往往对活动的(de)内容想法很多,但是到了(le)实际(ji)落地层面就慢慢放(fang)弃(qi)了(le)很多想法。

其实随着网络媒体的丰富性,互联网用户也相对比较集中。比如,很多潜在的用户群体集中在短视频,微信,资讯(xun)类平台上那么我们自然也将活动的内容匹配这些平台,大体上一些常用的内容主要以:海报(图(tu))、软文、图(tu)文、短视(shi)频(pin)(pin)、音频(pin)(pin)、直(zhi)播等,其他一些小的还有比如微信表情、VR等品牌内容体验,所以我们针对活动在内容上的输出大致离不开这几点,那么在线上我们可以统一做成落地页面,在各个平台发布实现活动的充分曝光。

三、平台及渠道

其实做(zuo)线上推广如何(he)选择渠(qu)(qu)道(dao)?渠(qu)(qu)道(dao)就是(shi)你(ni)或(huo)者(zhe)你(ni)身边人(ren)常用的(de)平(ping)台(tai),花钱的(de)未必能有效果(guo),不花钱的(de)也未必会(hui)没(mei)有效果(guo),适(shi)合的(de)就是(shi)最好的(de)。

当(dang)活动(dong)定位和内(nei)容都做(zuo)好了,我们就要考虑(lv)在哪(na)个平台发布了,这里面我们把他分为(wei)两个部分来(lai)分析。

第一个部分我们简单叫他前置部分,主要是为了将(jiang)活动内(nei)容有效的依托平台充分的展现曝光在用户(hu)面前。而第二个部分尤为重要,我们简单叫做后置部分,为什么会重要,因为过去果壳传播服务的很多客户在案例上显示前面很多环节(jie)和步骤做的(de)都很好(hao),但是(shi)在着(zhe)陆的(de)过程中出现问(wen)题了

就是(shi)所谓(wei)的潜在客户看到了(le)品牌互动(dong)内容,想去参与,但是(shi)找(zhao)不(bu)到入(ru)口,即使找(zhao)到入(ru)口,也(ye)没办法参与,导致我们前期很多努力都白费了(le)。

结果就是(shi)数据反(fan)响很不好(hao)(hao),团队以(yi)为品牌(pai)影响力不足或者活动(dong)准备不充分(fen),其实很大一部分(fen)原(yuan)因(yin)都是(shi)因(yin)为第二个(ge)部分(fen)没有做好(hao)(hao)。

对于一个品牌企业来讲,我们一直在谈媒(mei)体矩阵这个概念,但是真正的媒体矩阵大家可能都接触过而没有真正用过。

过去我(wo)们(men)在互(hu)联网发(fa)展(zhan)的前几年(nian),主要(yao)以“两微(wei)一端”微(wei)信微(wei)博和PC端官(guan)网,那么现在出来了(le)抖(dou)音和快手(shou),甚(shen)至是音频,自媒(mei)体(ti)平台。

所以我建议一个品牌要充(chong)分(fen)考虑到行(xing)业的特性认真分(fen)析哪些符合自(zi)身的行(xing)业用户平台(tai)是我们(men)必(bi)要(yao)建立的内容(rong)。这个时候我们就要反过来查缺补漏了,看看我们企业现在还有没有哪个适合而没有建立的平台,哪个已经建立但是没有利用好的平台,这样才能针对后期活动的渠道进行全方位的梳理和利用。

这里面(mian)给大家举个例(li)子,樊登这么多(duo)年深受用户喜爱,但(dan)是大家会发现无论在哪个平台或(huo)者(zhe)内(nei)容(rong)上(shang)都或(huo)多(duo)或(huo)少的能够不断看(kan)到樊登的内(nei)容(rong)出来。

据不完全统计,樊登在抖音上的企业号就多达100多个,形成了以抖音为主要平台的媒体矩阵,樊登媒体矩阵的粉丝总数量高达7000多万。所以我们在推广品牌活动内容的时候我们叫(jiao)渠道,利用好这些平台展示品牌,那么当落地互动甚至成交的时候我们叫他企业平台,能够让用户对我们产生充分的了解和参与。

那么这(zhei)里面我们建议企业应该建立平台主(zhu)要(yao)有哪些?

微信系包括个人(ren)号和企业公众平台,企业官网实(shi)现精准的(de)(de)(de)线上(shang)搜索(suo),抖音和快手,把我(wo)们谈到的(de)(de)(de)第二个模块(kuai)的(de)(de)(de)内容上(shang)传上(shang)去,甚至直播录播的(de)(de)(de)形(xing)式不(bu)断(duan)更新,其他(ta)的(de)(de)(de)广告类的(de)(de)(de)平台大家自(zi)己根据(ju)实(shi)际情况选择(ze)就好。

这里(li)面额外在给大家说两(liang)个内容(rong),2019年的(de)时候(hou)私(si)域流量这个概念提到的(de)最多,也有很多专家说2020年会(hui)是(shi)私(si)域流量的(de)天(tian)堂。其(qi)实当疫情(qing)期间大家发现一个新的(de)问题没有,就是(shi)我(wo)们(men)手机的(de)微商又一次(ci)大面积爆发。

而微信方面也为了让企业更好的利用微信进行营销推广,加快了企业微信很多功能的开放和测试,所以我们接下里谈的更多的就是私(si)域流量,个人(ren)IP和社(she)群(qun)打造。

很多汽车销售行业和地产教育行业等都有大量的销售人员,而我们所谈的私域(yu)流量(liang)就是(shi)企业(ye)利(li)用(yong)微信等工(gong)具打造的圈人圈粉的作用(yong)。

从企业(ye)内(nei)(nei)部来看,每(mei)一个(ge)员工都是很(hen)好的(de)私域流量(liang)点,我们(men)先从内(nei)(nei)部发挥优势,既能够把企业(ye)提升到互联网营销层(ceng)面(mian),更能让每(mei)个(ge)员工利用好个(ge)人的(de)流量(liang)平(ping)台实现(xian)营销转化,带动企业(ye)流量(liang)。

同(tong)样利用的工具也是我们上文提到(dao)的微信个人朋(peng)友圈,抖音,微博的平台,同(tong)时再把我们上面(mian)提到(dao)的活动内容不(bu)断的统一发送传播(bo)给(ji)更多(duo)的潜在用户(hu)看(kan)到(dao)。

这就(jiu)是我们把过(guo)去的(de)(de)营销模式(shi)提升(sheng)到线(xian)上(shang)来(lai),学会(hui)利用好互联网的(de)(de)工(gong)(gong)具。这里面给大家一个管理建(jian)议,可以(yi)用企业(ye)微信的(de)(de)很多第三方工(gong)(gong)具,更加有效的(de)(de)管理和提升(sheng)全员的(de)(de)线(xian)上(shang)营销工(gong)(gong)作,便于统(tong)计和分(fen)析。

而社群一直我们感觉(jue)非常有(you)效的工具。它可以把很多感兴趣多用户聚集在群里享受品牌方带来的福利,那么最直接的是疫情期间很多超市和蔬菜便利店充分的利用了这一点。

其实(shi)一直以来在教育(yu)领域用的(de)相(xiang)对比较(jiao)多,那(nei)么(me)承接上文讲到(dao)的(de)阶段性的(de)递进推(tui)广(guang),就是利用社群(qun)来实(shi)现成交转化。

一开始我(wo)们(men)(men)是(shi)通过(guo)好(hao)的(de)(de)(de)活(huo)动内(nei)容+多方面渠道进行触发(fa)品牌(pai)引爆,最后用户看到了我(wo)们(men)(men)的(de)(de)(de)品牌(pai)可能(neng)是(shi)着(zhe)陆在我(wo)们(men)(men)的(de)(de)(de)平台上或者是(shi)变成了我(wo)们(men)(men)私域流(liu)量的(de)(de)(de)用户。那么我(wo)们(men)(men)自(zi)然通过(guo)社(she)(she)群(qun)(qun)和点对点的(de)(de)(de)沟通实现进一步(bu)的(de)(de)(de)转化。所以在社(she)(she)群(qun)(qun)运营中我(wo)们(men)(men)也(ye)可以采用社(she)(she)群(qun)(qun)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)工(gong)具,便(bian)捷(jie)的(de)(de)(de)去使用社(she)(she)群(qun)(qun)营销。而社(she)(she)群(qun)(qun)对管(guan)(guan)理(li)人员的(de)(de)(de)要求相对较高,能(neng)够通过(guo)预(yu)设(she)的(de)(de)(de)很多内(nei)容在群(qun)(qun)内(nei)达(da)成活(huo)动和递进的(de)(de)(de)营销方案。

这里面可以给大家举个学大教育的例子,通过教育营销节点的活动不断推出新的福利产品,让更多用户体验到本土教育品牌带来的实惠和作用。那么每次(ci)活动通过各种渠道(dao)发送后都建立了很好的回(hui)流机制(zhi),要么进入我们的流量号,要不进入我们的社群。

虽然可能每个活动都弄一个社群,大家觉得多,但是其实针对不同的活动参与者非常有必要进行社(she)群化区分,这样才能更好的知道参与需求者要什么?我们来提供更精准的品牌服务。

这里面再和大家说一下其实究竟哪个渠道好,不是我们说的算,最终是数据判定的,我们建议大家绑定一些客服的第三方工(gong)具,能够有效的植入到各个渠道。既能第一时间让我们的企业营销人员接触反馈信息,又能通过端口访问数据了解哪个渠道访问量大转化率高,所以我们要学(xue)会(hui)分析数据和复盘

四、数据及复盘(pan)

其实(shi)我(wo)们做线上的品牌推广的目标(biao)结果,就是要(yao)一(yi)个(ge)用户(hu)数据(ju),再去研究(jiu)怎(zen)么转化这(zhei)个(ge)数据(ju)。

在说(shuo)数据之前,在和大家沟通(tong)一(yi)下上面所讲(jiang)的内(nei)容。企业在结果上的定(ding)义要求,像直播带货这种能够(gou)立竿见(jian)影,基本秒杀全(quan)部库(ku)存的方式很多企业都比较喜欢,但是(shi)上文中提(ti)到的建议多数是(shi)通(tong)用行业的思路和想法。

在互(hu)联(lian)网(wang)上很多成交的产品参(can)照(zhao)标准也有很多条件(jian),比(bi)如价格比(bi)较能让用户接(jie)受的,比(bi)如电(dian)商购物的价格,大(da)家还是能够很快建立成交机制。

但是(shi)(shi)针对于家庭汽车或者地产、理财这样的(de)高额(e)产品(pin)互联(lian)网很难实现快速成交,就像疫情(qing)期间很多房地产企业实现在线(xian)看房,在线(xian)选房等各种(zhong)互动,其实最终的(de)目的(de)是(shi)(shi)获客。

就在这两天恒大的全国楼盘7.5折活动风靡全国,成为了众多地产在疫情苦难期间的明星标杆,但细看活动背后的价值,从现金流、还是获客蓄客、更是在品牌曝光度上都非常完美。所以我们的线上(shang)推(tui)广不一定全部是(shi)为了线上(shang)成交,这样在结果预期上我们可能更加知道哪些线上手段是有效,哪些是无效。所以对于大额的交易,我们还是采用(yong)获客蓄客的策(ce)略

当然我(wo)们(men)可(ke)以通(tong)过小(xiao)额订金等形(xing)式刺(ci)激后(hou)期的成交,所以我(wo)们(men)针(zhen)对“数(shu)据(ju)”的概念就更加凸(tu)显(xian),我(wo)们(men)还是要(yao)在互联(lian)网上争取最大的获客率,一(yi)步步实现转化。

对(dui)于(yu)数据这我们可以去很(hen)多平(ping)台(tai)的后台(tai)进(jin)(jin)行(xing)查看(kan),同时(shi)也(ye)可以接入第三方的产品进(jin)(jin)行(xing)统(tong)计监测,帮助(zhu)我们彻底(di)了解我们的推(tui)广活动在哪个环节和(he)渠(qu)道能(neng)够有效,再通过复盘的形式(shi)进(jin)(jin)行(xing)整体优化达到最佳效果。

最后(hou)希望大家能够利用互联网的工具帮助企(qi)业实现线上推广(guang)营销,简(jian)化(hua)推广(guang)的流程,把(ba)预期想(xiang)到(dao)的问题都化(hua)繁为简(jian)的去解决。

互联网是一个开放性平台,相比传统营销在数据统计和结果传播概率上都有很大的优势,我们希(xi)望能够帮助更多企业实现+互(hu)联网模式的升级(ji)优化,在疫情期间能够降低(di)企业运营风险,为品(pin)牌创造(zao)更大价值!

邦道集团(tuan)

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